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Proceso de pedido

En Artesanías de México queremos simplificar el proceso de pedido de nuestros regalos para empresa y por eso te lo ponemos fácil. Por nuestra experiencia sabemos que comprar un regalo personalizado directamente online no es factible, ya que siempre hay dudas, cambios, consultas y al final lo que el cliente quiere es poder ver cómo va a quedar el regalo personalizado antes de realizar la compra. Con lo que nuestro proceso de pedido es el siguiente.

1. Entra en nuestra tienda online www.artesaniasdemexico.com.mx y busca el producto que más te gusta de nuestra colección.

2. En la sección de detalles del producto agrega las opciones disponibles.

3. En la opción del carrito agrega la cantidad de piezas que desees, al momento de agregarlas al carrito podrás ver que se comienzan a aplicar los descuentos de acuerdo al volumen de compra.

4. Si lo prefieres mandanos un correo para solicitar la cotización especificando el artículo, cantidad de piezas y especificaciones de tu orden. Un asesor te respondera a la brevedad con la cotización. Te enviaremos vía email el presupuesto del producto que nos has pedido, junto con las indicaciones adicionales que necesitamos para la elaboración de la misma.

5. Una vez nos confirmes el pedido necesitaremos nos envies en el caso de los logotipos, una imagen en formato de vectores (EPS, AI o CDR) para poder desarrrollarlo en la placa que hayas elegido.

6. Si nos confirmas el previo del logotipo y el anticipo, se iniciará la producción del pedido.

7. Para ordenes de mayoreo si requiere el 50% de anticipo y el saldo deberá cubrirse cuando este terminado y listo para envío. 

8. El pedido se te envía en el plazo especificado en la cotización, y este aplica desde la aprobación de la prueba enviada a tu correo.

8. En caso de que haya alguna incidencia el cliente siempre nos puede contactar, a través de Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o llamando al teléfono 442 566 8988, para que así la podamos gestionar y solucionar.

También si el cliente lo desea, siempre nos puede llamar directamente para consultarnos el precio de un producto personalizado, los tiempos de entrega o cualquier duda que pueda tener sobre un artículo de nuestra colección de regalos mexicanos.

Entrega y Postventa

Para los regalos de empresa que vendemos a través de nuestra web www.artesaniasdemexico.com.mx si los tenemos en existencia el tiempo de transito estimado es de 5 – 7 días, dependiendo del modelo que se ha elegido, la cantidad de piezas y si tendrá personalización. De todas formas en el momento en la que se confirme el pedido se indica el tiempo estimado de entrega.

En caso de que el tiempo estimado de entrega no sea suficiente, ya que muchas veces se necesitan los regalos artesanales en una fecha concreta, no dude en contactar con nosotros por teléfono (442 566 8988) o email (Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.) para consultar nuestro servicio de Envío Express que puede reducir el tiempo de entrega de forma notable.

Una vez realizada la entrega de los regalos de empresa personalizados que nos ha pedido, usted debe comprobar en un plazo máximo de 7 días que el material que le hemos enviado es correcto y que cumple con sus expectativas. En caso de no ser así contáctenos telefónicamente al 442 566 8988 o vía email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y revisaremos su caso para darle la solución más efectiva.

 

Medios de Pago

Transferencia o deposito bancario, pago en OXXO y Tarjeta de crédito (paypal).- Puedes comprar y pagar como tu lo prefieras, solo tienes que elegir los articulos de tú interés y procesar el pago.

 

1) Verifica la moneda de compra (peso MXN, dolar USD ó euro EUR) y presiona   carrito tx

2) Terminada la selección presiona en la parte superior derecha sobre la imagen del carrito carrito 2 

3) Selecciona "Comprar con cuenta o Como invitado" y captura la información que se te solicita de facturación y envío

5) Selecciona en Método de envío y pago (Transferencia - Pago en OXXO ó Pago con tarjeta en Paypal) y continuar

6) Revisa que la información del pedido sea correcta

6) Tranferencia bancaria ó pago en OXXO: El sistema te enviará un correo con la información para el pago y una vez realizado envía tú comprobante a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

5) Pago con tarjeta (Paypal): El sistema te enviará a Paypal para que puedas procesar tu pago y en automatico nos notifica el sistema una vez que esta concretado

* Si tienes dudas enviarnos tu consulta al correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.